
ぱーじな いたりあん ふぁいあわーくす ぷらす かふぇ
“火の仕事”を冠したカジュアルイタリアン

Pagina Italian fire-works +cafe パージナ イタリアン ファイアワークス プラス カフェ
愛知県名古屋市中区錦3-22-24 ATS広小路ビル2F| 行ったのは | ディナー |
|---|---|
| シチュエーション | 友人・知人と |
リクエスト予約だったが翌営業日になっても店から連絡が無かったため、こちらから問い合わせたところ、「その日は団体で貸切だから無理。
お断り。
リクエスト予約だったと思うが。
」の一言だけ。
その日は貸切で他の客の予約ができない事が分かっているのなら、そもそも予約ページで該当日を『×』にしておくべきだし、リクエスト予約制だったとしてもすぐに予約不可の連絡をこちらに連絡するべき。
リクエスト予約は、予約不可の表示、機能ではなく、店側から予約者に対して予約可否について連絡すべきものなのにも関わらず、さも「リクエスト予約=お断り」というような言い方だった。
リクエスト予約のホットペッパーのルールについて、店側の認識が誤っているのに、あたかもこちらの受け取り方が悪いかの言いようで、店側の態度が非常に悪い。
他の店でこのような経験をしたことがないため、かなり印象が悪い。
グルメちゃんからのコメント
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