Seafood bar Ermitage エルミタージュ 横浜鶴屋町店

Seafood bar Ermitage エルミタージュ 横浜鶴屋町店の口コミ

• 投稿日：2026/03/20
• 自由人さんの2026年03月の投稿
• 自由人さん（20代前半／女性）

料理はとっても美味しかったです。
ただ、店長がワインをコートにこぼされたのですが、その対応が悪かったです。
すぐに謝ることなし、コートを拭く気配もなし。
ワインの処理と他のお客さんへの料理の提供を優先され、不愉快でした。
彼氏の誕生日に訪れたのですが、店長の対応の悪さに機嫌が悪くなってしまいました。
何分か経過した後に、ワインのシミをとって謝ってきました。
私も飲食で働いているのですが、このような出来事があったらまずは謝るのとシミを取るの最優先だとおもおます。
それを店長ができてないのはがっかりです。
アルバイトと思われる他の店員さんは感じがよく、サプライズのプレートを出すタイミングを親身になってくれたり、こぼした本人ではないのに謝罪をしてきて、アルバイトさんたちは接客態度が良かったです！料理が美味しかったのでまだ良かったですが、このような不愉快な気持ちを他のお客さんにもさせないよう、店長の接客態度を学び直した方がいいと思います。

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