大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店

大衆馬肉酒場 うまる 博多駅筑紫口店の口コミ

• 投稿日：2026/04/17
• みーさんの2026年04月の投稿
• みーさん（40代前半／女性）

料理は美味しかったです。
ただ、対応について気になる点がありました。
コース予約後に人数の変更があり、当日の電話受付時間開始とほぼ同時に連絡をしたところ、規定通り全額の料金が発生するとの説明を受けました。
料理分については理解できますが、飲み放題分など一部でも調整ができないか相談しましたが対応は難しいとのことでした。
ここまではやむを得ないと考えていましたが、来店時に提供された料理が予約人数分ではない内容になっていた点には驚きました。
料金は予約人数分支払っているため、本来は同等の内容で提供されるべきではないかと思います。
こちらから申し出て対応していただきましたが、事前に確認していただきたかったです。
また、予約前に表示されるキャンセル規定と、予約確定後の規定内容に相違がありました。
予約後の規定では100%料金かかるになっていますが、予約前の段階のキャンセル規定には「当日キャンセル：無連絡100％・連絡あり50％」となっていたため、内容の統一をお願いしたいです

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