ワイン&グリル 大手町トレス

ワイン&グリル 大手町トレスの口コミ

• 投稿日：2026/05/17
• mmさんの2026年05月の投稿
• mmさん（30代後半／女性）

結婚記念日のお祝いで夫婦で来店しました。
料理はとても美味しかったのですが、一部スタッフの方の対応が残念でしたので投稿します。
私たちはカウンターの席に通していただきました。
キッチンの男性がおふたりいらっしゃったのですが、レジ側の短髪の男性が男性客に何か言われたようで、「なんやあのおっさん」と私たちにも聞こえる声量で、男性客の悪口を口にしていました。
悪口なんか聞きたくないな～と思いがら食事を進めていましたが、その後も「うちはサイゼリヤじゃない」などの言動が続き、本当に不快でした。
当日は結婚記念日のため、ネット予約時に専用欄からデザートプレートを注文していました。
食事も終盤となり、お皿を下げに来られたもう1人のキッチンの男性に「そろそろデザートプレートをお願いします」と伝えたのですが、把握されてなかったようで、大急ぎで作り始めていました。
確認が漏れていたことは仕方ないと思いますが、確認できていませんでした、すみません、など一言欲しかったです。
挙げ句の果てには、前途した悪口を口にされていた男性スタッフが「土日でクーポンなかったからか～」と発言。
平日はクーポンを使えるプレートが、土日なのでクーポン無しで予約されていたため気づかなかった、ということがわりますし、これを私たちに聞こえる距離で口にするのは、あまりに配慮に欠けていると感じました。
料理はすべてとても美味しかったですし、女性のホールスタッフの対応もとても感じがよかったのに、嫌な気持ちで食事するハメになり、せっかくの記念日が嫌な思い出になってしまいました。
今後いらっしゃるお客様のためにも改善を検討してもらえればと思います。

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