スズカフェ SUZU CAFE hiroshima

スズカフェ SUZU CAFE hiroshimaの口コミ

• 投稿日：2026/03/04
• はちさんの2026年03月の投稿
• はちさん（20代後半／女性）

もう行くことはないかなと思いました。
・注文から提供までの時間料理が出てくるスピードがとても遅い、そして料理によって出てくるタイミングもバラバラでした。
複数人で行きましたが、パスタとチキン南蛮が出てくるのに15分以上時間差がありました。
そして後から出てきたチキン南蛮も出された直後から冷めており、一体いつ作られたものなのかと不思議に思いました。
また他のテーブルの席の方からも料理の提供が遅いとクレームを入れられていたので私たちだけの対応ではなかったのだと思います。
・席について当日妊娠中や子連れの子も来店するので、できれば広く座れる座席を用意して欲しいと予約サイトで事前にお伝えさせていただきましたが、当日通されたのは普通の椅子のテーブル席でした。
壁側や窓側ににソファ席もあり、そちらに通してくれるのかと思ったけど、予約で埋まっているのかなど思っておりましたが、席の話をしていると店員の方がソファ席わわ案内してくださいました。
席の変更はありがたかったのですが、それならは最初から奥の席に通して欲しかったです。
・店員さんの態度について注文の際に料理について質問をしたところ、首をかしげてさぁ分かりません、と言われました。
バイトの方かもしれないのでその場で分からないのはしょうがないのですが、奥のスタッフに確認しに行くであったり、すみません私は分かりません、といった一言であったりなにかしらの行動を取ってほしかったです。
また他の店員さんがほかのテーブルの料理を誤ってこちらに提供しようとされた際、私たちから間違いであることをお伝えすると「あっ」と苦笑いしてそのまま他のテーブルに歩いていかれました。
「すみません間違えました」といった一言が欲しかったです。
当日急な欠勤が出たり、平日の昼間でバイトばかりで回さないといけなかったりなど、お店側の事情でやむない点があったのかもしれない、とも推測しましたが、当日来店した客側としては、その日のその時の店の雰囲気が印象の全てになります。
来店を楽しみにしていたのですがとても残念な気持ちになって帰りました。

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