スパニッシュ＆イタリアンバル FAGOTTO ファゴット 新潟駅前

スパニッシュ＆イタリアンバル FAGOTTO ファゴット 新潟駅前の口コミ

• 投稿日：2026/03/21
• Tsuさんの2026年03月の投稿
• Tsuさん（50代後半／女性）

年に何度か利用しています。
美味しいからです。
ですが、今回、お店側の対応にかなり怒りを覚えました。
久しぶりに新潟に帰ってくる友人と行くために、一ヶ月前から、5人でソファ席を予約しました。
な、の、に！15分後に同じ5名で予約が入っているから、その人達は、コースだから、（私達は、席を予約してました。
）お皿を多く出すから、ソファー席は、そちらのお客様が使用すると言ってきかない！こちらは予約して楽しみしてたし。
お料理も頼むのに、人数も同じなのに。
しかも、代わりの席は4人がけのテーブル席、となりの空いてる席のテーブルをつなげてくれもしない。
ぎゅうぎゅうで食べて、飲んで。
やはり窮屈で食べにくいため、椅子を出してくださいと言って、やっと少しはゆったり出来ましたが。
15分後の予約の人達は、私達より2名先に来ていて、4人掛けのソファー席に座ってました。
店員が席を変わる話をしてから、店員が移動をほどこして、私達が予約した席に行きました。
大柄な男性2名でした。
自分達の席を狭いと感じ、店員に言って、変えさせた様にも感じました。
予約の、キャンセルをすると、店側から、キャンセル料取るとか、よく見ますが。
ちゃんと予約して、予約10分前には、行っているのに、予約した席を勝手に変える場合は、店からお詫びはないんでしょうか？しかも、私達が予約した席に座った方達ら、5人くるって言ってのに、1時間以上経っても4人しかきてませんでした！かなり、不快な気分で帰りました。
どんなに、おいしくて、長く続いているお店でも、お客様に対する配慮が全く無いです。
2度と、行きません。

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