グラッツェ すすきの南3条店

グラッツェ すすきの南3条店の口コミ

• 投稿日：2026/03/18
• みかりんさんの2026年03月の投稿
• みかりんさん（30代後半／女性）

友人の誕生日を、ぜひこの店で！とのリクエストがあり、サプライズコースで予約させていただきました。
20:45に予約していましたが、当日の15:59に着信1回。
仕事中だったため、電話に気づくことはできず、退勤後に何度か折り返しのお電話をさせていただきましたが、全く繋がらず。
ホットペッパーで予約したので、そちらから何かメッセージが来てるのかな？と思い確認しましたが何もなく。
同じく仕事終わりに合流した友人と、大丈夫なのかな？と雑談しながらお店へ向かうと、本日休業となっていました。
呆然としながら、すぐに入れるお店を探しなんとか条件に合うお店を見つけて楽しむことはできましたが、モヤモヤは残ったままです。
一言言わせていただきます。
誠意がなさすぎませんか？予約した側が当日キャンセルした時は、キャンセル料発生しますという割に、どのような都合があったのか知りませんが、そちら側の都合の時はたった一度の電話で終わりですか？電話に出られなかったこちら側が悪いのでしょうか？初めてその友人と訪れた時にすごく気に入ったのに残念です。
星一つもつけたくないです。

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