五稜郭 ふでむら

五稜郭 ふでむらの口コミ

• 投稿日：2026/02/23
• junさんさんの2026年02月の投稿
• junさんさん（60代～／男性）

時間制限がある食べ放題のコースで利用しました。
利用時は店内が満席に近い状態でオーダーが混み合っていたのか私達がオーダーした品物がなかなか出てこず、とても「食べ放題」と言えるような結果ではありませんでした。
クレームは入れませんでしたが、この事に関して店側からはなんのコメントもなく何も無かったように会計を済まされました。
この様な場合は制限時間の延長などの救済処置などがあってもよいのではないでしょうか？他店での話ですが、以前に今回の様な状況があった経験があります。
その時は丁寧なお詫びと時間制限の延長とドリンクがサービスされました。
ドリンクのサービスまでは求めませんが、一言のお詫びくらいはあって当たり前と言うのは客のエゴでしょうか？また、忙しかったせいでしょうか店内スタッフの対応も雑で初めて来店した同伴者も気持ち良く食事したとは思えなかったと思います。
この様な状況には何らかの対処がないのでしたら今後は進んて利用したいとは思えなくなる出来事でした。

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