炭火居酒屋 炎 西町本店

炭火居酒屋 炎 西町本店の口コミ

• 投稿日：2026/03/28
• マーヤンさんの2026年03月の投稿
• マーヤンさん（20代後半／女性）

アプリから席押さえで予約し、利用しました。
飲み放題にしたのですが、設定がモバイルオーダーに反映されていなかったり、お酒の提供がかなり遅い、飲み放題の生つくねスープが閉店間際まで空の状態が続いているなど残念なことが多々ありました。
ポイントを使用して予約し、来店時にその旨を伝えていたにも関わらず、会計時に画面提示がなかったからという理由でポイントを使った会計ができず、本来ならば負担することのなかった金額を払うことになりました。
お店を出た後、再度確認をしに戻ったところ、お店側も確認不足とのことで期間限定ポイントで返却され、他のお店でご利用下さいと言われましたが、3日間しか期限がなく、納得のいく対応ではありませんでした。
お料理は美味しかったのに、とても残念です。

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