seasons シーズンズ

seasons シーズンズの口コミ

• 投稿日：2026/03/20
• すてらっちさんの2026年03月の投稿
• すてらっちさん（50代前半／女性）

大切な仲間との久しぶりの集まりで、他店から変更してこちらを予約し、10品コース（飲み放題付き）を利用しました。
事前の下見の際には、延長はできず21時までの利用との説明を受けていました。
そのため21時に合わせて次のお店も21:15に予約し、当日を楽しみにしていました。
当日は20:30頃に飲み放題のラストオーダーを聞かれ、その後20:40～20:45頃にトマトパスタが提供されました。
飲み放題終了後の提供で、パスタに合わせるドリンクがない状況でした。
21時の時点で時間を確認し、その後、時計を見たところ21:15だったため、次のお店の予約時間を意識してレジへ向かい、会計をしました。
会計および退店は21:15を過ぎた頃でした。
その際、コースに含まれているはずのデザートについての案内はありませんでした。
退店後にデザートが提供されていないことを確認するため再度お店へ伺ったところ、「お客様が帰られたため」とのご説明を受けました。
さらに、鶏もも肉のローストについては仕入れ状況による調整との説明がありました。
内容が変更になる場合には、着席時など早い段階でご案内があると、より安心して利用できると感じました。
結果として提供された料理は8品で、予約時に記載されていた10品とは内容が異なっており、事前に伺っていた内容との間に齟齬がありました。
また、下見時にご説明いただいた方と、退店後に再度確認した際のご対応の方が異なっており、説明内容に統一性がないように感じ、困惑いたしました。
今回は大切な仲間との特別な機会であり、同じメンバーでの集まりは今後なかなか予定がないため再訪は予定しておりませんが、同じような利用を検討される方の参考になればと思い、事実を記載しました。
コース内容や事前説明について、より明確で一貫したご案内があると、安心して利用できると感じました。

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