串とメシにはサケキタル 神戸三宮店

串とメシにはサケキタル 神戸三宮店の口コミ

• 投稿日：2026/03/17
• ハルカさんの2026年03月の投稿
• ハルカさん（20代前半／女性）

今回、14名で予約し、65品の食べ放題コースを利用する予定でした。
しかし当日、席が分かれてしまったため、女性スタッフに確認しました。
その際、私はスマートフォンで該当のコース内容を実際に見せながら確認しましたが、「2～9名用の100品コースに変更可能」と案内され、「変更は問題ない」とはっきり言われました。
その後、1名が来られなくなり、13名に変更する旨もお伝えしました。
ところが、メニューは最後まで65品のままで、不思議に思い男性スタッフに確認したところ、「変更できない」と言われました。
案内内容がスタッフによって異なり、とても混乱しましたが、そのまま妥協せざるを得ませんでした。
さらに、会計時には人数が14名のままになっており、修正もされていませんでした。
その上、会計処理にもミスがあり、二重で支払いをするトラブルまで発生しました。
今回の食事は、私たちにとって留学最後の大切な集まりでした。
良い思い出になることを期待していただけに、とても残念です。
サービスの質に大きな不信感を抱きました。
今後利用することはありませんし、他の方にもおすすめできません。

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