金龍閣 名谷店

金龍閣 名谷店の口コミ

• 投稿日：2026/04/05
• あすかさんの2026年04月の投稿
• あすかさん（30代後半／女性）

味は何回も伺っているので、どれを頼んでも美味しいです。
今回は接客が残念でした。
ホットペッパーで大人4人、子供１人なので人数を5人で予約しました。
あと、コース指定。
すると来店すると、コース５人で予約されていると、言われました。
(備考欄に2歳の子供がいることを記載してます。
)そのあと、上の方なのか再度説明にこられて４人で予約して、備考欄に子供がいることを記載してください！と高圧的に言われました。
どこかに、メニューを頼まない子供は人数に含まないと記載あたったのでしょうか？こちらは、５人なのに4人席を案内されたら狭いと思い、意図があって５人と入力しました。
私も、料理を用意してもらっていたらと思い申し訳ない気持ちになり、謝りました。
(お店からは、謝罪がなかったのでなに一つお店は悪くなかったのだと思います。
)しかし、人数は５人と入力しましたが、コース５名分の入力欄はありませんでした。
子供について入力した備考欄は確認されていないのでしょうか？遠方から両親が来てくれて久しぶりの夕食だったのに、食べる前に両親の前で一方的に何回も指摘を受け悲しい食事になりました。
私のように悲しい気持ちになる方がでないように、口コミを書かせてもらいました。
コースを頼まない小さい子供について記載があり私が見落としていた場合申し訳ありません。
記載なかった場合は、子供についてくわしくわかるように詳細追加お願いしたいです。
追加しない場合、今回みたいに備考欄に子供について記載あった場合、メールや電話で確認できないのでしょうか？備考欄に記載あった子供が人数に含まれるのか、またはコースは何名なのかなど、確認していただけるとトラブルがないと思います。
今まで備考欄に記載すると確認の連絡頂ける親切なお店が何件もありましたので、気持ちよく来店するためにも対応お願いしたいです。

« はっしーさんの2026年04月の投稿 RYさんの2026年03月の投稿 »