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| 行ったのは | ディナー |
|---|---|
| シチュエーション | 家族・子供と |
金髪ボブで長いネイルをしている女性スタッフだったのですが、食事を終えて会計をしようとしたところ、まずカード決済端末が充電されておらず、充電して電源が入るまで待たされました。
ようやく起動したあとカードで支払おうとすると決済できないと言われ、「このカードできますか?」と言われて、その時点で言い方が気になり少し不快に感じました。
それでも支払いはしなければならないので別のカードを出しましたが、それも使えず、韓国のカードがダメで日本のカードに変えても同様で、他のカードもすべて決済できませんでした。
自分で対応できないのであれば他のスタッフを呼ぶ、事情を説明して断る、あるいは謝罪するなどの対応があってもいいと思いますが、原因を客側に求めるような態度で、現在の状況やどれくらい待つ必要があるのかといった案内も一切ありませんでした。
他のスタッフの方は問題なかったものの、そのスタッフの髪の状態や長いネイルから飲食店として清潔な印象も受けず、店内は換気が悪く目が本当に痛くなるほどで、さらに会計でも長時間待たされ非常につらく、もう二度と行きたくありません。
グルメちゃんからのコメント
隠し味は味噌にゃ
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