HITO TO HITO ヒトトヒト

HITO TO HITO ヒトトヒトの口コミ

• 投稿日：2026/03/29
• こさんの2026年03月の投稿
• こさん（20代前半／女性）

先日、恋人のお祝いで利用させていただきました。
お料理の味や値段については、とても満足でしたが、・お通しを忘れられていたこと・プレートで予約していたのに、長時間待ってもプレートの提供がなかったことこの2点がとても残念でした。
プレートについては、店員の方より「予約内容の確認不足により、オーダーへの入力漏れがあった」との説明と謝罪を受け、プレート分の料金の返金対応をしていただきました。
ですが、本来の目的であったお祝いができなかったことや、そのために費やした時間、そして楽しみにしていた気持ちは取り返しがつきません。
大切な機会での利用だっただけに、今回の対応は非常に残念でした。
再度の利用はないです。

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