COMMA カンマ 梅田店

COMMA カンマ 梅田店の口コミ

• 投稿日：2026/02/17
• ほのちむさんの2026年02月の投稿
• ほのちむさん（20代後半／女性）

勝手に予約をキャンセルされていて最悪でした。
来店日の1ヶ月以上前に、他の予約サイトから予約していましたが10日前にホットペッパーのコースがよかったので他の予約サイトをキャンセルし、ホットペッパーですぐ予約を取り直しました。
来店日の前日に確認のため、ホットペッパーの予約一覧を確認すると、キャンセル扱いにされており、急いでメールを確認しましたところ、来店日3日前にお店の操作によりキャンセルされましたとのこと。
急いで予約を取り直そうとしましたが、そのコースは予約できませんと出てきたのでお店に連絡し、経緯を説明し、予約を電話で取り直しました。
友人の誕生日祝いのため、4500円のコースにデザートプレートも追加しておりました。
3日前にお店側から勝手にキャンセルされたのも納得いきませんし、なにか事情がありキャンセル操作をするのであれば電話で伝えていただきたかったです。
当日は特に謝罪もなく、案内された咳は出入口付近の狭い2人席でした。
1ヶ月以上前に予約し、お店に勝手にキャンセルされたにも関わらずそのような対応でしたのでとても悲しくなりました。
友人の誕生日祝いだったので更に残念です。
最後まで謝罪はありませんでした。

« あさんの2026年02月の投稿 なっちゃんさんの2026年02月の投稿 »