肉×鍋×韓国料理 韓国バル OKOGE 梅田お初天神店

肉×鍋×韓国料理 韓国バル OKOGE 梅田お初天神店の口コミ

• 投稿日：2026/01/31
• 昆布さんの2026年01月の投稿
• 昆布さん（20代後半／女性）

料理はどれも美味しく何度か通ってますが、今回は店員さんの態度が残念でした。
サムギョプサルのコースで予約しましたが、入店後から最初のコースの説明まで15-20分ほど待たされました。
その後サムギョプサルの用意まで追加で20分ほど、焼き始めはその用意後の10分後でした。
以前まではエプロンも持って来てくださったのですが、今回は何も無く。
それなのに焼き始めても無いのに食べ放題の時間が進み、損をした気分です。
お肉は店員さんが焼いてくださるのですが「様子を見に来ます」と言ったっきり一切見に来ずにお肉が焦げかけ、結局は私たちが焼くという始末です。
店員さんからのお声がけもなく、バックヤードに近い席ということもありましたが裏での私語が客席までよく響いていました。
新人さんへの指導は仕方がないことですが、お客様より私語が響くのは如何なものかと思います。
サムギョプサルが焼け終わっても薬味・サンチュは出てこず、こちらが追加で注文しました。
注文した薬味が出てから後出しで薬味・サンチュを出されましたが、そのせいで卓上には必要以上の薬味が散らかるという状況になりました。
適したタイミングで提供いただけたのであればフードロスも減らせたのでは？と思います。
食べ終わったお皿も見えていないのか見ていないのか下げられず、、。
今までの来店時の店員さんの対応が良かったが故に、今回は酷いものでした。
新人への教育は大切ですし、必要だと思いますが、まずはお客様への対応を1番にするべきだと思います。

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