海底撈火鍋 難波店

海底撈火鍋 難波店の口コミ

• 投稿日：2026/05/28
• ようさんの2026年05月の投稿
• ようさん（20代後半／女性）

店内がかなり狭く、テーブルや椅子も小さめで、相席だったこともあり、全体的に落ち着いて食事できる雰囲気ではありませんでした。
特に気になったのは接客態度です。
受付で前のお客さんの対応後、こちらに気付いていたにも関わらず、そのまま電話対応を優先され、「少々お待ちください」などの一言もありませんでした。
電話も長く、かなり待たされ、不安な気持ちになりました。
その後はロボットの案内で席まで行きましたが、途中で何度も止まり、後ろをついて行くのが少し気まずかったです。
担当スタッフの方も終始「急に忙しくて…」と何度もおっしゃっていました。
忙しいのは理解できますが、何度も言われることで、こちらも気を遣ってしまい、あまり良い気持ちではありませんでした。
会計時の対応も残念でした。
アプリのポイント利用について伝えても特に返答や確認がなく、実際にポイントが引かれているのか最後まで分からず、不親切に感じました。
料理自体は普通でしたが、全体的に接客面で残念な印象が強く残りました。

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