
れすとらんにしもと
お誕生日や記念日などに大切なひと時を

| 行ったのは | ランチ |
|---|---|
| シチュエーション | 家族・子供と |
3家族10名で予約しました。
予約時点で「人数が多いため来店後に注文すると、提供に時間がかかります。
そのため事前にメニューを決めて連絡してほしい」と電話があり、利用2週間前にメニューを決めお店に連絡を入れました。
当日入店後、メニューの再確認があり間違いなく伝わっていました。
しかしお子様ランチが入店後1時間たっても出てこず、子どもたちはお腹を空かせており、何度も何度もお子様ランチを早く出してほしいと店員さんに伝え、実際に提供されたのは入店90分後でした。
その間かなりゆっくりのペースで(30分ごとに一皿届く)大人のコース料理は提供され、それを見ている子どもたちが本当にかわいそうでした。
さらにお子様ランチにはジュースがセットにあるとホットペッパーに記載されていますが、実際はセットにはなく、別に注文する必要がありました。
大人のコース料理は全て冷めていました。
あまりにひどい対応でしたので、二度と利用することはないです。
グルメちゃんからのコメント
は必ずおかわりしちゃう
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