コギソウル 京都河原町店

コギソウル 京都河原町店の口コミ

• 投稿日：2026/04/08
• ささらさんの2026年04月の投稿
• ささらさん（30代後半／女性）

事前に食べ飲み放題で予約。
人数が多かったため、隣り合う2テーブルを案内される。
・店員が2テーブルが同じグループだと理解していない。
「それ、こっちのテーブルです。
」に「え？同じグループですか？」って・↑のせいで、どっちが頼んだものも問答無用で片方のテーブルに置いていかれる。
こちらで気付かないと片方のテーブルに料理が回ってこない。
・そもそもQRコードが片方のテーブルのしか使えないのに説明すらない。
「オーダーはQRコードで」っていうなら最初に説明するべきでは？使えない方のQRコード指し示しながらいってませんでした？・コースの料理が1皿何人前かの説明すらないのに、提供が時間差&↑のせいで片方のテーブルにしか置かれない。
から余計に何人分来てるのか不明・料理がこない。
食べ放題2時間で、メインメニューのお肉がオーダーから30分以上こないってどういうこと？そもそも飲み物でさえ提供遅い。
・シェアタイプのスープがあるのに、取り皿やお玉もこない。
2度ほど声掛けしてようやくいただけたときには、冷めかけていた。
・別途注文のオーダー来てないものがあるのにお会計にすすまされ、追加料金加算されていた。
・飲み放題2時間経過後に「来てないものがあれば今ききます。
」ってどうゆうこと？オーダーとおってるんだからきてないものはそちらが確認するべきでは？ついでに言えば飲み放題のラストオーダーかときけば追加料金になるっていったわりに、その後あらかた食べ終えた後に「飲み放題のラストオーダーです」って聞きに来た。
開始時こちらも数名遅れており、開始を遅らせられるか聞いたら「開始は揃ってからでもいいが終わる時間は今から2時間後」と言われた。
それつまり開始してるってことじゃないかと思いつつ、予約時間に遅れているのはこちらだし仕方ないと思っていたけど。
そのあとこれでは正直バカにされているのかと。
2時間でなにがなんでも終わるといっておいて、説明も半端。
提供もされない…。
途中で何度かお声をかけたが、厨房が忙しくて…との返答。
忙しいのは理解するが、先に「混み合っていて提供に時間がかかる」なり、遅くなったことを謝罪するなりあってもいいのでは？提供が遅いのならばむしろ食べ放題ではない方が時間を気にせずゆっくり楽しめたろうなと思うと本当に残念で仕方ない。
味がいいだけに本当に残念でした。

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