肉ト魚 大衆酒場 ひとめぼれ 京都河原町店

肉ト魚 大衆酒場 ひとめぼれ 京都河原町店の口コミ

• 投稿日：2026/02/18
• ちゃんさんの2026年02月の投稿
• ちゃんさん（20代前半／女性）

電話対応の女性スタッフの方の対応が、とても残念でした。
当日、サイトから予約が確定しましたが、予約した時間では該当コースに対応できないとのことで、変更依頼のショートメッセージが届きました。
（ここまでは理解できます）そこで電話をかけ、コース変更について相談し予約可能なコースを伺ったところ、「自分で調べてから掛け直してください」と一方的に電話を切られてしまいました。
調べて再度電話しましたが、そのコースも対応不可とのこと。
改めて対応可能なコースを伺っても、「自分で調べてから」と繰り返されるばかりで、案内はしていただけませんでした。
サイトを隅々まで確認し、再度電話をして、ようやく対応可能なコースを予約することができました。
確認不足で予約してしまった私たちにも非はありますが、予約できてしまう仕様であること、そして電話で具体的な案内をしていただけなかった点には非常に驚きました。
本来であればキャンセルしたかったのですが、当日予約でキャンセル料が発生することや、金曜日の夜で4名のお店を探すのが難しかったため、そのまま利用しました。
また、店内は清潔感があまり感じられず、料理の味も期待していたものではありませんでした。
再来はないです。

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