
れすとらんぽあっそん
本格フレンチがお手頃に楽しめます♪

| 行ったのは | ランチ |
|---|---|
| シチュエーション | 家族・子供と |
ホットペッパーグルメポイントの有効期限が迫っていたため、ランチのネット予約をして来訪。
もちろんポイント利用数もきちんと事前申告済み。
検索最中に、栃ナビのサイトに5%割引きクーポンを見つけ、それも出力して持参した。
クーポンには、ランチ不可とか、他サイトのポイント利用併用不可とか、金額制限とか、そんな利用条件は何も書かれていない。
食事が終わりレジに行くと「クーポンは使われると苦しくて困るんだけど、今回は持ってきてもらったので特別に…、ポイントは割引きクーポンと同じようなものだから、両方使われると本当は困るんですよね…手数料もかかるので…」とずっと愚痴を言われる始末。
本当に会計している間、ずっと小言ばかり。
最後に渋々ポイント利用分を引いて会計が終わったが、我々が退店する時は「ありがとうございました」の言葉もなし。
よほど不本意な客だったのでしょう。
客に愚痴を言いたくなるほど、困る・苦しい・やめてほしいというなら、ポイント利用可能店の登録も、クーポン券提示も最初からやめたらどうですか?あたかも客側に落ち度があるような物言いは、非常に不愉快でした。
グルメちゃんからのコメント
グリーンサラダは必ず頼む絶品メニュー
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