鳥助 千葉店

鳥助 千葉店の口コミ

• 投稿日：2026/03/26
• あだちさんの2026年03月の投稿
• あだちさん（20代前半／女性）

要注意（掲載内容と実際の提供内容に差異あり）ホットペッパー等の予約サイトに掲載されている飲み放題メニューと，実際に提供される内容が異なっています．予約時，通常飲み放題の項目に「生ビール」と記載があり，別途＋500円でプレミアム飲み放題（プレミアムモルツ）が追加可能と記載されていました．このため，通常飲み放題でもプレミアムモルツ以外の生ビールは注文可能と認識して予約しました．しかし来店時には，「ビールはプレミアムモルツのみで，飲み放題でビールを注文するには＋500円が必要」と説明を受け，掲載内容と齟齬がありました．また，梅酒・ワイン・日本酒については，掲載上はプレミアム飲み放題の対象とされていましたが，実際には通常飲み放題で注文可能でした．全体として，掲載内容と実際の提供内容に複数の不一致が見られました．この点について店員に確認したところ，「説明しましたよね？」「じゃあ単品注文でいいですか？」「納得できないならキャンセルしてもらって構いませんよ？」等の発言があり，高圧的な対応を受けました．当日は約20名での利用であり，直前でのキャンセルや代替店舗の確保は現実的ではない状況でした．また，責任者（店長・社員等）への取次ぎを求めましたが，当日はアルバイトのみで対応され，説明を受けることはできませんでした．さらに，他グループの利用者名を挙げて「他のお客様は納得している」といった趣旨の発言があった点についても，個人情報など，接客として疑問を感じました．飲み放題で生ビールが別料金であること自体は一般的なためHPの更新が追いついていなかったと謝罪していただければ，問題ではありませんが，・掲載内容が誤解を招く表記であること・実際の提供内容と一致していないこと・上記について説明や謝罪がなかったこと・責任者等上長を呼ばず終始高圧的な対応をバイトがしていたことについては改善が必要だと感じました．料理や提供スピードは特段問題ありませんでしたが，接客対応および説明の点で不安が残るため，利用を検討される方は事前に内容を確認された方がよいと思います．あまりおすすめはできません．

« hyutoさんの2026年03月の投稿 ユリさんの2026年03月の投稿 »