渦潮 千葉店

渦潮 千葉店の口コミ

• 投稿日：2026/02/23
• もっぷさんの2026年02月の投稿
• もっぷさん（30代後半／男性）

・接客スタッフに日本人がおらず、ちゃんと日本語が伝わらない。
・メニューの写真と実物で料理の量が違い過ぎる。
はっきり言ってぼったくり。
・チャーハンが固まってた。
・飲み物も料理も出てくるのは早い。
・入店直後、スタッフにクーポンとポイント利用の旨を伝え、日本語がよくわかってないようなので、スマホの画面を撮影して戻り、クーポンもポイントも利用可能と言われた。
会計時に伝票を見ると、どちらも適用されてなかったので、適用するよう伝える。
こちらが話してるのに片言の日本語で話を被せられ、その影響かクーポンのみ適用され、ポイントは利用されてなかったよう。
レシートをしっかり見なかった自分も悪いかもしれないが、まさか2度も会計をミスするなんて思わず…そのままポイントが使われない状態を知らず、翌日にお店のコールセンターから着電。
要件がわからないから折り返すものの、長い時間待たされ、フリーダイヤルじゃないから通話料ばかりかかる。
ようやく繋がり、ポイントを使い忘れたと謝罪され、ホットペッパーのシステム上、ポイントを使用したことになってるので、ポイントは返却しますとのこと。
でも、今月末期限のポイントを、お店の不手際で使わなかったから返却しますと言われても困る。
明日、ホットペッパーのコールセンターに問い合わせるが、果たしてどうなるのか。
もうこの店には絶対に行きません。
※店のコールセンターのスタッフは日本人でした。

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