
フォルクスイチカワニッケテン
洋食・ステーキ・ハンバーグ・サラダバー

| 行ったのは | ディナー |
|---|---|
| シチュエーション | 家族・子供と |
いつも利用しているのですが、今回はサービスがとても残念でした。
3種類あるスープのうち、ミネストローネが入店した時点で空だったのですが、ステーキが運ばれても空のまま、入店から40分過ぎても空なので店員さんに尋ねたところ、「今使っています」と冷たい一言、それから15分経っても補充されないので、年配の地位のありそうな店内さんに再度「ミネストローネ空なのですが」とお伝えしたら、「はい」と顔も見ずに言われました。
またドリンクバーのコーヒーマシンもずっとメンテナンス中で利用できないままでした。
さらに厨房でアルバイト?の方が「料理はさっさと運ぶ!いつまで経っても覚えないでしょ!」など、何度も注意されている声が聞こえてしまい、気の毒でした。
全体的に店員さんの人数が足りず、全然まわっていない印象を受けました。
いつもは楽しく食事ができるお店でしたが、ファミレスとして高価格帯でこの雰囲気では今後の利用を考えてしまうほど、ホスピタリティが残念でした。
グルメちゃんからのコメント
・・・苦くもあり甘くもあるにゃ
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