
のみほうだい えんかい いたりあんばる あたっちめんと せかんど おおみやてん
オシャレなイタリアンバルが大宮にOPEN♪♪

Italianbar ATTACHMENT 2nd イタリアンバル アタッチメント セカンド 大宮店
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目159 B1F| 行ったのは | ランチ |
|---|---|
| シチュエーション | 記念日・サプライズ |
残念な点が多く見受けられました。
まず、ファーストドリンクを注文してから提供までに約10分かかりました。
さらに、本来コースに含まれている前菜の季節のムースが提供されないまま進行しており、こちらから申し出るまで気づかれていない様子でした。
その際も謝罪の言葉はありませんでした。
また、事前にバースデープレートを注文していましたが、こちらも提供されておらず、アイスを食べ終えたタイミングで「お席のお時間ですのでお会計をお願いします」と案内されました。
こちらからプレートについて伝えたところ、「おっけーっす」と軽い返答で対応され、不快に感じました。
大切なサプライズとして準備していたため、非常に残念です。
カップルシートについても厨房に近く、スタッフ同士の私語がはっきり聞こえる環境で、落ち着いて食事を楽しめる雰囲気ではありませんでした。
加えて、肉盛りに含まれていたお肉は硬く、噛み切りにくい状態でした。
全体を通して接客対応に課題があると感じました。
スタッフの人数を確保することも大切かと思いますが、基本的な接客や提供管理についての教育は徹底された方がよいのではないでしょうか。
大切な誕生日の食事として利用しましたが、期待していた時間とはならず、非常に残念に思います。
再訪は考えておりません。
グルメちゃんからのコメント
溶岩パスタ カニクリームグラタン、出前してくれないかなー
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