
よこはまちゅうかがい びしんしゅか ほんこんじてん
テラス席が楽しい☆一軒家レストラン

| 行ったのは | ランチ |
|---|---|
| シチュエーション | デート |
予約し、一応来店しましたが以下の出来事があり料理は食べませんでした。
3連休中の来店希望だったので、事前に予約をしました。
ランチだったのでリクエスト予約をし、お店の反応を待っていましたが当日まで来ず。
開店時間に電話をし、予約リクエストをした旨問い合わせると、「既にお客さんが並んでいるが、予約者は優先的に入れる。
」と言われたためお店に向かいました。
早めに中華街についたので、お店の場所を確認しようと行ってみると、電話の通り既に満席&長蛇の列。
そしてその時間に予約をしているであろうお客さんも入れていないようでした。
この状況に不安を感じながら一度離れ、予約時間に来店。
ここで驚きの出来事が…なんと、先ほど先頭で並んでいたお客さんがまだ先頭に並んでいました。
あれから1時間以上経っているのに…全く回転していない状況。
驚きながら店に入りスタッフに予約している旨を伝えると、「予約?何時?いまこんな(外の列を指して)状況だから!(手でしっしっといった仕草)」といわれました。
え!!!?驚愕の対応に不快感を隠せませんでしたが、他にも予約している方が外で待っていたので、一応同じ場所で待ってみることにしました。
その後時間が経っても一向に席があかず…やっと2組ほど店を出てきたので、何組入れるかな…と思っていたところにスタッフが一言。
「これ(長蛇の列を指して)だから今日は無理だよ!」…?そこにいた全員がどういうこと?となりました。
入れないってこと?なに?とざわざわした中で更に別のスタッフが追い討ちのように、「並んでるお客さん可哀想だから、入っていいよ!」と予約者ではなく並んでいるお客さんを入れ始めました。
さっき空いた2組分はそのお客さん達で埋まり、結局予約者は誰も入れず…。
半ば諦めかけたところで、会計を済ませて出てきたお客さんのコメントを聞いたところで完全にギブアップ。
「入ってから食べ終わるまで3時間かかってるよ…全然料理が出てこない…」時計は既に13時をまわるところ。
仮に入れても食べ終わるの16時??!いや、もう無理。
となり別のお店に行くことにしました。
お店のスタッフには「もう大丈夫です」と言って去りました。
3連休に行ったのがよくなかったかもしれませんし、このお店ではこれが普通なのかもしれません。
味はおいしいのかもしれません。
でも、もう2度といきたいと思いません。
あのまま待って入れたとしても、料理の提供やスタッフの対応に嫌な思いをして良い印象は持たなかったと思います。
グルメちゃんからのコメント
ここの手羽先の三杯鶏/豚バラと豆腐の土鍋は職人の域に達している
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