放題屋 新大久保店

放題屋 新大久保店の口コミ

• 投稿日：2026/03/23
• フジイちゃんさんの2026年03月の投稿
• フジイちゃんさん（20代後半／女性）

初めて利用しましたが、正直かなりひどい体験でした。
4500円の食べ飲み放題コースを注文しました。
注文はQRコード式ですが、前半はスムーズだったものの、後半になると提供が極端に遅くなり、結果的にテーブルには食べきれない量の料理が溜まってしまいました。
明らかに提供の遅れによるものです。
それにもかかわらず、コース終了15分前に「料理は残してはいけない」と言われました。
しかし店員さんの日本語が非常に分かりづらく、説明も不十分で、内容を理解するのにかなり苦労しました。
店内に日本人スタッフはおらず、終始コミュニケーションに不安がありました。
さらに会計時には、料理を残したという理由で追加料金3000円（1人1000円）を請求されました。
このような重要なルールについて、事前説明は一切ありませんでした。
納得できずに説明を求めても、店員さんはまともに対応せず、突然どこかに電話をかけ、自分の言語で話し始めるだけで、こちらには何の説明もありませんでした。
加えて、支払い後に残ったお肉の持ち帰りが可能か確認しましたが、断られました。
追加料金まで支払っているにもかかわらず、持ち帰りも不可という対応には到底納得できません。
サービス、説明、対応すべてにおいて非常に不誠実で、不快な思いをしました。
再訪は絶対にありませんし、正直おすすめもできません。

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