はんなり邸 八重洲店

はんなり邸 八重洲店の口コミ

• 投稿日：2026/04/18
• naoさんの2026年04月の投稿
• naoさん（60代～／男性）

12人で予約したのだが、座席の木製のL字型の座椅子のうち4つが、背もたれ部分の付け根にひび割れがあり、もたれることができず、無理に使用すると破損し、ケガをする恐れもあったため、交換をお願いしたところ、予備がないとのこと。
部屋を替えてくれと頼んだが、それも無理とのこと。
座布団が座椅子に引っ付いているものであったため、せめて座布団をくれといったが、無いとの回答。
板の間に直に座れと言うのかとだいぶ怒りがこみあげてきたが、最終的には系列店から座布団を４枚持ってきてくれたので、それで了解した。
店長もできる限りの対応をしてくれたことは評価するが、部屋の設備を事前に確認するのは接客業の基本中の基本であろう。
それで不備があり、対応困難であれば予約を取ることは控えるべき。
料理、雰囲気はまずまずであっただけに残念であった。
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