政宗 吉祥寺店

政宗 吉祥寺店の口コミ

• 投稿日：2026/03/16
• かおさんの2026年03月の投稿
• ぴさん（20代前半／女性）

プレートを予約しており、そこにメッセージをつけて欲しい旨をお店に連絡していました。
お店宛の連絡ボードにも記載しておりましたし、お店から事前に確認の電話がかかって来た際にもプレートは別料金ということを伝えられ了承しました。
"メッセージ内容も承りました"と電話口で確認したとの言葉を頂いたので当日まで楽しみにしておりました。
しかし当日席に届いたプレートは溶かしたチョコレートで波線のようなものが描かれた上にケーキとアイスが数個乗っているものでした。
あれ？メッセージは？と思いましたが定員の方も忙しそうにしており、またお祝いの席だったのでその場では言えませんでした。
お会計の際に、"頼んでいたプレートにメッセージつけて欲しいとお願いしていたのですが、、、書いて頂くという連絡は伝わっていませんでしたか？"と聞きましたがアルバイトの子だったのか首を傾げ理解できていないようでした。
その方はタブレットから予約画面を出して、確かに私がコメントに書いておいたことを確認してくださいましたが特に謝罪等はありませんでした。
事前に連絡し電話でも確認をしており、プレート代も別でお支払いしているのでその辺はしっかりとしていただきたいです。
電話でも確認を取り、大丈夫ですご用意しますねと返事を頂いていた分がっかりしました。
プレートにメッセージを書くことが難しいようであれば、メッセージは書けません、と事前に教えて頂きたかったです。
ただ忘れていたのか、メッセージを書くサービスはしていないのかは不明ですが終始対応について如何なものかと思うところがありました。

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