牛角 旗の台店

牛角 旗の台店の口コミ

• 投稿日：2026/02/12
• まきさんの2026年02月の投稿
• まきさん（30代前半／女性）

何度か利用していますが、今回は少し不満が多くありました。
まず、ホットペッパーで予約していたのですが、予約が店側に反映されてない？とかで、店側からすると予約無しという状態だったそうです。
（私には予約メールは来ていたので間違いないはず）また祝日の夜というのもあったので忙しいのは分かりますが料理やドリンクの提供スピードが遅く、それなのに席の時間が決まっていたためラストオーダーまで忙しない感じ。
それもあってラストオーダーギリギリにデザートを頼んだのですが、まだ来ていない料理があるのにもかかわらずアイスが来てしまい、もう少し配慮してもらいたい部分がありました。
また、ビールを頼んでもしばらく来ず、やっと来たビールは泡がほとんど消えている状態、かつ温くまったく美味しくなかったです。
こちらのオーダーが来ていないのにどんどんお客さんは入っていくので大丈夫か？と思ってしまいました。
店長さんは明るく元気で、気を回していただいたのでそれが唯一の加点かなと思います。
とはいえ牛角自体のお肉値段の割に美味しいし、サイドも色々選べるので気に入っています。
オーダーから提供までのオペレーションの見直しをいただけたら嬉しいです。
行ったタイミングが悪かったのもあるのかな～と思いますが…。

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