もみじ堂 新橋店

もみじ堂 新橋店の口コミ

• 投稿日：2026/03/11
• ヘギョンさんの2026年03月の投稿
• キムさん（30代前半／女性）

本日、会社の接待で利用しました。
事前にネット予約で「3時間制」として予約していましたが、当日の午後に店舗から電話があり「当日は2時間制での案内になる」とのメモが残されていました。
到着時間が少し遅れる可能性もあったため、時間について相談したく、午後2時頃から何度も折り返し電話をしました。
しかし「順番にお繋ぎします」というアナウンスのみで、まったく電話が繋がりません。
会社の電話から4回、携帯からも9回ほど連絡しましたが、結局誰とも話すことができませんでした。
送られてきたメッセージに返信も試みましたが、送信すらできない状態でした。
実際にお店に到着してみると、掲載されているイメージ写真とは大きく異なり、「新店舗」とは思えないほど古く、非常に狭い居酒屋でした。
予約内容について説明しても話が噛み合わず、こちらは何度も電話をしたにも関わらず「お客様が電話に出なかった」と言われました。
また、こちらがかけた番号は「システム電話のため折り返し対応はできない」との説明でしたが、その点についても事前の案内はありませんでした。
接客対応も非常に残念でした。
従業員の方は愛想がなく、日本語も十分に通じない場面が多く、接客サービスとは言えないレベルでした。
料理もテーブルのスペースを考慮せず、置き場所がない状態でも次々と運ばれてきてしまい、落ち着いて食事ができる状況ではありませんでした。
店長と思われる女性スタッフの対応も終始高圧的で、こちらの話を聞かず自分の説明だけを繰り返す姿勢が印象的でした。
会社の接待など、重要な会食の場として利用することは正直おすすめできません。
個人的には、もう二度と利用することはないと思います。

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