
ぜんせきこしつ きゅうしゅううまいもんとしょうちゅう わしょくいざかやえにしたませんたーほんてん
九州郷土料理と炭火焼鳥の個室居酒屋

| 行ったのは | その他 |
|---|---|
| シチュエーション | 友人・知人と |
口コミが嘘かと思うくらいでした。
ローストビーフは硬く、ご飯もパサパサチャーハンは写真と違いすぎてびっくり。
肉なんて入ってなくグリーンピース、コーン、にんじんのミックスベジタブルのみ。
予約で使える15%offも3000円以上と書いてあるのにお店に入ったら1人6000円と言われるびっくり。
忘れ物をしてしまった為電話したが店舗の電話はなく予約センターに繋がり、忘れ物の確認をしてもらい折り返すとのことでしたが折り返しがなく再度電話。
あったとのことで行く日程と大体の時間を電話にて伝えたところ店舗に伝えておくとおしゃっていたので取りに行ったらお店が休みで受け取れず。
Googleやホットペッパーなどは営業中となっているので電話するとやっていないから渡せない、ちゃんと確認してから受け取りに行って。
とのことでした。
こちらから事前に○○日の夜に取りに行かせてもらう旨を伝えていて、表示されてる営業時間内。
常にやっているわけじゃないし、ここは居酒屋で忘れ物対応する店ではない。
とキレられた。
意味がわからず。
最初の電話の時点で営業していないと伝えるべきではないでしょうか?取りに伺う話した時に営業時間や取りに来て欲しい時間を伝えればよかったのではないでしょうか?ではいつなら取りに行っていいか?と聞くと営業日の17時ごろ。
お客様の対応があるので忘れ物の対応などできない。
と。
過去に食事した人はもう関係ないということでしょうか。
ひとがはなしているのに、私たちが悪いという言い方でずっと喋り続けるし電話対応の人もタメ口で態度の悪い対応です。
グルメちゃんからのコメント
たこわさび食べようぜ
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