
ひろしまおこのみやき ほぷきんす たちかわてん
本格!広島風お好み焼きのお店です♪

| 行ったのは | ディナー |
|---|---|
| シチュエーション | 友人・知人と |
食事はとても美味しく満足でしたが…男性スタッフの接客態度が最悪。
私も予約時間の7分前に着いてしまったので悪いのかも知れませんが、空いてませんと憮然とした表情で話され、丁度にまた来ますとお伝えしたのですが無視。
時間丁度に伺うと、左膝を怪我していたのでテーブル席を予約していたのですが、掘りごたつ席に案内されそうだったので、座れないのでテーブルを事前に予約したことを伝えたのですが、座れないんですか?めんどくさい感じで、席はありません。
予約のことを伝えても、掘りごたつだったの一点張り、予約画面を見せたところ、お店側が席を変更したメールが予約3分前に送られてました。
席に違う人を案内したなら、一度訪問した時に伝えるべきだし、間違いを隠す為の嘘は誠意がないかと。
女性スタッフが見かねて対応して下さり、少しお待ちいただければ、案内できるとのこと。
案内後は、他のスタッフさんも明るくとっても感じ良く対応して下さいました。
待たせてしまったとのことで、帰りに20%割引にもしていただいて、逆に申し訳なかった。
グルメちゃんからのコメント
味噌キューを食べると元気になれるにゃ
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