かこいや 丸の内二丁目店

かこいや 丸の内二丁目店の口コミ

• 投稿日：2026/04/13
• 時雨さんの2026年04月の投稿
• 時雨さん（30代後半／女性）

残念ながら接客面で気になる点が多くありました。
まず、飲み物の提供に時差があり、追加でお冷を注文してそちらで乾杯する事になりました。
その後料理提供の際にお盆からお肉のお皿を落とすトラブルがありましたが、その場での謝罪がなく、「代わりを持ってきます」との説明のみでした。
また、テーブルの上に料理が並んでいる中での出来事でしたが、他の料理に影響が無かったか確認する様子もなく、その点も非常に気になりました。
片付けの際にも特に謝罪の言葉はありませんでした。
さらに、まだ料理が全て提供されていない段階で伝票を持ってこられたため、その旨をお伝えすると慌てて戻られました。
注文自体は通っていたようで、後から料理は提供されましたが、その際も特に説明や謝罪はありませんでした。
店員間での情報共有がうまくいっていないかもしれませんが、終始説明やお詫びがなかったことがとても残念です。
同席していた方々にも不快な思いをさせてしまい、こちらとしても申し訳ない気持ちになりました。
このような対応では安心して利用できないため、今度利用することは無いと思います。

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